Veebipoe www.elfeesti.ee omanik on ELF EESTI OÜ (registrikood 16068595) asukohaga Tähesaju tee 9, Tallinn, 13917 . Müügitingimused kehtivad veebipoest kaupade ostmisel. Veebipoes müüdavate kaupade hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel. Teave kauba kohta on esitatud veebipoes vahetult kauba juures.
Tellimuse vormistamine
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud toode ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad. Soovi korral võib registreeruda kasutajaks. Ekraanile kuvatakse tasu suurus, mille saab tasuda arve alusel pangakontole. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest veebipoe arvelduskontole. Arve tasumiseks on aega kuni 7 tööpäeva. Kui 7 tööpäeva jooksul ei ole arve eest tasutud, siis tellimus tühistatakse.
Kauba eest tasumine
Meie e-poes on makse võimalusteks ülekandega tasumine, mille vajalikud rekvisiidid saadetakse peale tellimuse esitamist kliendi e-mailile koos tellimuse kinnitusega. Makse võimalused kuvatakse ostu sooritamise lõpus. Meie e-poes toodud hinnad on eurodes (€) ning arvelduse valuutaks on euro (€).
Kohaletoimetamine kulleriga
Saadame kauba meie ettevõtte transpordiga otse kliendi poolt esitatud tarneaadressile. Kaup pannakse teele hiljemalt 2 tööpäeva jooksul peale seda, kui kaup on jõudnud meie lattu. Tarne perioodi pikkus on kaupade juures märgitud tavapäraselt 1-2 nädalat või enam. Maksimaalseks tarne perioodiks võib olla kuni 2 kuud, kuid tarneaja tavapärasest pikema perioodi puhul võtame kliendiga ühendust, et täpsustada sobivus ja tingimused.
Kuller
Kuller teenuse osutajaks on Pakk Eesti, Venipak ja teised levinud kullerteenuseid pakkuvad ettevõtted.. Hinnad on kehtestatud vastavalt teenusepakkuja kaalu ja/või alusekoha hinnakirjale. Selleks, et saaksime Teile paki kulleriga kohale toimetada, lisage tellimust vormistades kindlasti oma telefoninumber. Kui pakki üle anda ei õnnestu, toimetatakse pakk lähimasse postiasutusse ning Teile edastatakse saadetise saabumise teade, mille alusel saate paki teatel olevast postiasutusest kätte. Raskemate (üle 1000 kg) ja suuremahulisemate kaupade puhul küsige transpordi hinda info@elfeesti.ee
Kauba kättesaamine kauplusest
Soovikorral on võimalik kaubale ka ise järgi tulle meie kauplusesse ELF EESTI, Tähesaju tee 9, Tallinn. Kui valite ostu sooritades kauba tarneks “Tulen ise järgi”, võtab meie klienditeenindaja ühendust ning täpsustab kauba kätte saamise tingimusi.
Tooteinfo ja garantiitingimused
Enamus tooteid varustatud nii juhenditega kui ka garantiitingimustega, mille leiate pakendist! Lisa informatsiooni toodete paigaldamise ja kasutamise kohta küsige meie kauplusest: +37256790077, info@elfeesti.ee ,Tähesaju tee 9, Tallinn.
Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.
Asja puuduse ilmnemisel peab tarbija pretensiooni esitama hiljemalt kahe kuu jooksul pärast tellimuse kättesaamist, eeldusel, et puudus oli olemas juba asja üleandmise ajal.
Kauba tagastamiseks tuleb esitada vabas vormis avaldus ning saata see e-posti aadressile info@elfeesti.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.
Kauba ja selle kättetoimetamise kulude täielikuks tagastamiseks ostjale, tuleb kaup tagastada kasutamisjälgedeta originaalpakendis.
Veendumaks kauba olemuses, omadustes ja toimimises, peaks tarbija käsitsema ja uurima kaupa üksnes nii, nagu seda tehakse poes. Teistel juhtudel peab tarbija hüvitama toote väärtuse vähenemise.
Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv toode ei vasta tellitule.
Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul.
Tagastatud kauba ja kättetoimetamise kulud tagastatakse ostja pangakontole koheselt (kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul) taganemisteate jõudmisest ettevõtteni.
Isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks. Privaatsuspoliitika leiate siit: Privaatsuspoliitika