Владельцем интернет-магазина www.elfeesti.ee является ELF EESTI OÜ (регистрационный код 16068595), адрес: Tähesaju tee 9, Таллинн, 13917, Эстония.
Настоящие условия продажи действуют при покупке товаров в интернет-магазине.
Цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны рядом с товарами. К цене добавляется плата за доставку товара. Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа. Информация о товаре представлена в интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.
Оформление заказа
Для заказа товара необходимо добавить желаемый товар в корзину. Для оформления заказа необходимо заполнить обязательные поля данных. При желании можно зарегистрироваться в качестве пользователя.
На экране отображается сумма к оплате, которую можно оплатить на основании счета путем банковского перевода. Договор вступает в силу с момента поступления подлежащей оплате суммы на расчетный счет интернет-магазина.
Счет необходимо оплатить в течение 7 рабочих дней. Если счет не будет оплачен в течение 7 рабочих дней, заказ аннулируется.
Оплата товара
В нашем интернет-магазине оплата производится банковским переводом. Необходимые реквизиты для оплаты отправляются клиенту на электронную почту вместе с подтверждением заказа после его оформления. Способы оплаты отображаются в конце процесса оформления покупки.
Все цены в интернет-магазине указаны в евро (€), валютой расчетов является евро (€).
Банковские реквизиты ELF EESTI OÜ:
LHV Pank
IBAN: EE657700771005494335
В назначении платежа необходимо указать номер заказа.
Доставка курьером
Мы доставляем товар собственным транспортом компании непосредственно по адресу доставки, указанному клиентом. Товар отправляется не позднее чем в течение 2 рабочих дней после поступления товара на наш склад.
Срок доставки обычно указывается рядом с товаром и составляет 1–2 недели или более. Максимальный срок доставки может составлять до 2 месяцев. В случае превышения обычного срока доставки мы свяжемся с клиентом для уточнения условий и возможности доставки.
Курьерская служба
Услуги курьерской доставки предоставляют Pakk Eesti, Venipak и другие распространенные курьерские службы. Цены устанавливаются в соответствии с прейскурантом поставщика услуг в зависимости от веса и/или места на поддоне.
Для успешной доставки курьером обязательно укажите свой номер телефона при оформлении заказа. Если передача посылки окажется невозможной, она будет доставлена в ближайшее почтовое отделение, и вам будет направлено уведомление о прибытии отправления, на основании которого вы сможете получить посылку.
Для тяжелых (более 1000 кг) и крупногабаритных товаров просьба уточнять стоимость доставки по адресу info@elfeesti.ee.
Самовывоз из магазина
При желании вы можете забрать товар самостоятельно в нашем магазине ELF EESTI, Tähesaju tee 9, Таллинн. Если при оформлении покупки вы выберете способ доставки «Самовывоз», наш сотрудник службы поддержки свяжется с вами для уточнения условий получения товара.
Информация о товаре и гарантийные условия
Большинство товаров снабжены инструкциями и гарантийными условиями, которые находятся в упаковке. Дополнительную информацию по установке и использованию товаров вы можете получить в нашем магазине:
Телефон: +372 5679 0077
E-mail: info@elfeesti.ee
Адрес: Tähesaju tee 9, Таллинн.
Право на отказ от договора и возврат товара
После получения заказа покупатель имеет право отказаться от договора, заключенного в интернет-магазине, в течение 14 дней.
В случае обнаружения недостатка товара потребитель обязан подать претензию не позднее чем в течение двух месяцев с момента получения заказа, при условии, что недостаток существовал на момент передачи товара.
Для возврата товара необходимо подать заявление в свободной форме и отправить его на адрес info@elfeesti.ee не позднее 14 дней с момента получения товара.
Для полного возврата стоимости товара и расходов на доставку товар должен быть возвращен без следов использования и в оригинальной упаковке.
Для проверки характера, свойств и функционирования товара потребитель должен обращаться с товаром и осматривать его только так, как это допускается в магазине. В иных случаях потребитель обязан компенсировать уменьшение стоимости товара.
Расходы по возврату товара несет покупатель, за исключением случаев, когда причиной возврата является несоответствие товара заказанному.
Покупатель обязан вернуть товар в течение 14 дней после подачи заявления об отказе от договора.
Стоимость возвращенного товара и расходы на доставку возвращаются на банковский счет покупателя незамедлительно (но не позднее 14 дней) с момента получения уведомления об отказе от договора компанией.
Обработка персональных данных
Интернет-магазин использует персональные данные, введенные покупателем, исключительно для обработки заказа и доставки товара покупателю.
Политику конфиденциальности можно найти здесь: Политика конфиденциальности.